Customer Service Officer

Functie

Ben je communicatief sterk? Heb je een passie voor administratie? Dan is onderstaand takenpakket zeker iets voor jou:

• Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van diverse interne klanten.
• Verwerken van de mailbox en data-input.
• Opvolgen van douanezaken, aanpassen van SAP voor klanten...
• Je volgt de controle van de factuurverwerking op.
• Opstellen van handleidingen met betrekking tot administratieve afspraken per klant.

Bedrijfsprofiel:

Onze klant, een internationale speler in de logistieke sector gespecialiseerd in transport, distributie en opslag van goederen is op zoek naar een nieuwe Customer Service Officer om hun team te versterken.

Jouw profiel

Ben jij de administratieve Customer Service Officer die wij zoeken? Dan beschik je over onderstaande kwaliteiten:

• Je kunt snel schakelen tussen taken.
• Werken onder tijdsdruk stimuleert je.
• Uitstekende kennis Nederlands en Engels.
• Kennis van Ms-Office.

• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Kopieerwerk verrichten
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies

Aanbod

• Competitief salaris.
• Extralegale voordelen.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Je komt terecht in een sterk groeiend en ambitieus bedrijf.